Las plataformas de redes sociales se han convertido en una parte integrada de la vida de las personas. Empresas, creadores de contenido, expertos y personas comunes crean una cantidad impresionante de contenido todos los días. Las empresas y los individuos publican con más frecuencia para mantenerse visibles para las personas y compartir sus pensamientos.
Las publicaciones en redes sociales contienen una abundancia de información valiosa sobre los sentimientos de los usuarios y temas populares, pero es casi imposible navegar por esta vasta cantidad de contenido manualmente. Para las empresas, monitorear conversaciones en redes sociales va más allá de los propósitos de marketing general. A medida que más y más usuarios recurren a las redes sociales para expresar sus opiniones honestas, buscar recomendaciones o simplemente conectarse con otros con intereses similares; rastrear palabras clave relevantes, hashtags y marcas se ha convertido en una táctica crucial para las empresas mantener su reputación, involucrarse con los consumidores y gestionar comentarios negativos.
Para ayudar a manejar estas tareas, hemos diseñado la Herramienta de monitoreo de medios.
¿Qué es la Herramienta de Monitoreo de Medios?
La Herramienta de Monitoreo de Medios, la última incorporación a la versátil lista de funciones de HypeAuditor, permite a las empresas realizar un seguimiento del contenido de las redes sociales creando paneles fáciles de entender dentro de la plataforma.
La herramienta es bastante fácil de usar. Inicia sesión en nuestra plataforma, encuentra la función de Análisis de Mercado y haz clic en Monitoreo de Medios. Podrás rastrear hashtags, palabras clave y menciones en publicaciones y reels de Instagram, videos y shorts de YouTube y contenido de TikTok. Crea feeds separados para cada tema que desees monitorear o competidor que desees estudiar.
¿Para qué puedes usar la herramienta?
1. Monitorea tu marca
Puedes crear un feed donde seguir las menciones de tu marca y los hashtags relacionados con tu producto y servicio. Por un lado, el monitoreo frecuente te ayuda a entender cómo percibe e interactúa el público con tu negocio. Por otro lado, te permite tomar medidas preventivas siempre que observes sentimientos negativos y apoyar los esfuerzos de gestión de crisis.
2. Analiza a tus competidores
La Herramienta de Monitoreo de Medios te ayuda a explorar las actividades en redes sociales de tus competidores y proporciona información sobre sus estrategias. Puedes descubrir cómo interactúan con su público, qué tipo de contenido publican, qué palabras clave y hashtags usan y cómo les va en sus campañas.
3. Verifica el progreso de tu campaña
El contenido es vital para medir el rendimiento en campañas de redes sociales o marketing de influencia. Al rastrear palabras clave y hashtags específicos, podrás realizar un seguimiento de métricas clave como alcance, participación, impresiones y visualizaciones. Puedes usar esta información para refinar tu estrategia e identificar socios creadores de alto rendimiento y tipos de contenido.
4. Descubre nuevas tendencias
Las redes sociales son dinámicas. Las conversaciones pueden cambiar rápidamente de dirección o temas inexplorados pueden surgir en un abrir y cerrar de ojos. Mantenerse al tanto de los temas favoritos de tu audiencia, las tendencias emergentes y los hashtags te permitirá crear contenido actualizado y relevante.
5. Identifica posibles socios influencers
Con nuestra herramienta de monitoreo de contenido, puedes identificar a los influencers dentro de tu nicho. Sigue a los usuarios que regularmente utilizan palabras clave y hashtags relacionados con tu industria y tienen un público grande e interesado. Trabajando con personas que ya tienen un conocimiento sustancial y pasión por tu nicho, puedes expandir tus seguidores y crear una marca sólida.
6. Aprovecha el UGC (Contenido Generado por el Usuario)
El contenido generado por el usuario puede ser una mina de oro de inspiración. Una herramienta de monitoreo de contenido te ayudará a descubrir publicaciones creadas por tus clientes y fans que presentan tus productos o hablan sobre tu marca. Puedes usar estas reseñas e historias de usuarios para proporcionar soluciones a los problemas y desafíos de los usuarios. Puedes reutilizar el UGC en varios canales para demostrar tu valor. Puedes incentivar a tus clientes a compartir sus opiniones sobre tu producto o usar tus hashtags para aumentar tu credibilidad.
