Las colaboraciones entre marcas e influencers pueden adoptar diversas formas, desde publicaciones pagadas hasta programas de afiliados. Sin embargo, muchas empresas todavía tienen dudas sobre la remuneración adecuada para los influencers.
¿Cuánto pagar a un influencer?
Esta es una pregunta recurrente entre las marcas que desean invertir en marketing de influencers. Sin embargo, no hay una respuesta exacta, ya que el valor depende de varios factores, como el tamaño del influencer, las métricas utilizadas, el tipo de campaña y su duración.
Muchos influencers optan por establecer asociaciones con marcas a través de trueques, es decir, no es necesario invertir dinero para la promoción. De esta manera, las marcas pueden agregar valor mediante el acceso a lanzamientos, eventos exclusivos, productos y otros beneficios.
¿Cuál es el valor de una campaña de marketing de influencers?
La elección del enfoque adecuado depende de los objetivos de la empresa, su audiencia objetivo, el presupuesto disponible y las habilidades y fortalezas de los influencers en cuestión. Por lo tanto, el valor de cada colaboración dependerá de muchos factores, como el tamaño del influencer, las métricas (engagement, alcance), el nicho, la demografía del público, entre otros.
Para entender cuánto debes pagar a un influencer, puedes recurrir a los referentes del área. Con los informes analíticos de HypeAuditor, obtienes un valor aproximado que un influencer puede cobrar, basado en el estándar del mercado, el sector y las métricas del influencer. Puedes encontrar influencers para colaboraciones a partir de USD 20.
Sin embargo, existen diferentes formas de remunerar a los influencers, y las marcas pueden agregar valor a las asociaciones a través de obsequios, eventos exclusivos y acceso anticipado a lanzamientos, lo que hace que el marketing de influencers sea más accesible para pequeñas empresas que aún no cuentan con mucho dinero para invertir en colaboraciones.
¿Qué son las campañas de gifting?
Gifting, una campaña de regalos para influencers, se define como una forma de colaboración entre marcas y creadores, basada en el intercambio de productos y servicios de forma gratuita. En esta dinámica, el influencer recibe obsequios y, a cambio, los promociona ante sus seguidores en las redes sociales. Esta estrategia es ideal para marcas que desean aumentar el reconocimiento de su marca, mejorar la fidelidad de los clientes o crear entusiasmo en torno a un producto o servicio específico.
Esta cooperación puede ser beneficiosa para ambas partes, ya que proporciona material de contenido para los influencers y dirige la atención del público hacia la marca. De esta manera, todos salen ganando, fortaleciendo la relación entre la marca y los influencers, además de alcanzar a un público más amplio a través de las redes sociales.
Cómo una colaboración de gifting puede beneficiar tanto a los influencers como a las marcas?
Beneficios para las marcas:
Aumento de la exposición de la marca: se garantiza la publicidad, ya sea trabajando con algunos influencers de alto nivel o varios microinfluencers.
Evaluaciones auténticas: tu marca recibe recomendaciones de personas confiables.
Relación costo-beneficio: en comparación con la publicidad pagada, los obsequios son menos costosos, aunque aún es necesario calcular el costo de producción y cumplimiento.
Contenido generado por el usuario: los obsequios pueden generar mucho contenido generado por los usuarios, aumentando el engagement y el entusiasmo en torno a la marca.
Reutilización de contenido: el contenido puede ser reutilizado en otros canales y proyectos futuros, siempre y cuando la marca esté de acuerdo con los derechos de contenido de los usuarios.
Beneficios para los influencers:
Acceso a productos y servicios: en esta modalidad de campaña, los creadores reciben obsequios y pueden descubrir nuevas marcas para recomendar a su audiencia.
Oportunidades para crear contenido: el producto proporciona el contenido, que puede ser una evaluación, tutorial o unboxing.
Puede combinarse con incentivos financieros: las marcas a menudo integran campañas de obsequios con colaboraciones que implican incentivos, como programas de afiliados, para motivar a los creadores y aumentar las ventas.
Posibilidad de aumentar el engagement: al promocionar un producto de manera auténtica, la reacción del público fortalecerá la comunidad del influencer.
Desventajas del gifting:
Además de las ventajas, también debes considerar las siguientes desventajas si deseas implementar esta estrategia en tu estrategia de marketing en línea.
Falta de control sobre el contenido: las empresas tienen menos control sobre el contenido de los influencers. Si basas tus esfuerzos de marketing en opiniones sinceras, es posible que tengas que lidiar con algunas evaluaciones negativas.
Escasez de inventario: si decides trabajar con muchos influencers al mismo tiempo, debes asegurarte de tener suficiente inventario de productos de muestra.
Problemas de envío: los artículos deben entregarse a los creadores a tiempo y sin daños. Cuantos más participantes haya, mayor será la responsabilidad y mayores serán los costos de envío que deberás calcular.
Impacto individual de los influencers en las ventas: es difícil atribuir las ventas a un influencer específico, incluso si utilizas enlaces exclusivos o códigos promocionales. Algunos clientes compran un producto solo después de verlo promocionado por varios influencers y usando un código promocional de uno de ellos. Aun así, todos los influencers estuvieron involucrados en la venta, ya que todos tuvieron un impacto en la decisión del cliente. Por lo tanto, es más común y preciso analizar la eficacia de una campaña en su conjunto.
¿Qué tipo de influencers deberías elegir para las campañas?
Los influencers de alto nivel generalmente no están dispuestos a aceptar obsequios menores como compensación por su trabajo, por lo que los nano y micro influencers son una opción más adecuada para este tipo de campaña. Los nano influencers tienen seguidores que oscilan entre 1,000 y 10,000, representando el grupo más pequeño en tamaño, pero muy presente en Instagram y TikTok. Los micro influencers, por su parte, tienen entre 10,000 y 50,000 seguidores y están convirtiéndose gradualmente en las próximas estrellas de las redes sociales. Ambos tipos de influencers son conocidos por preservar su autenticidad y construir sus bases de fans de manera consistente.
El estatus relativamente nuevo de estos influencers los hace más abiertos a colaborar con marcas, especialmente si son compensados con productos gratuitos. Esto es especialmente ventajoso para empresas con presupuestos limitados. Con sus personalidades cautivadoras e interacción frecuente con los seguidores, logran construir comunidades cercanas y movilizarlas rápidamente, lo que los diferencia de los macro y mega influencers.
Normalmente, los creadores de menor alcance se especializan en nichos específicos, lo que significa que las marcas que operan en un nicho restringido tienen una mayor probabilidad de llegar al público adecuado al trabajar con ellos. Para asegurar el éxito de la campaña, es importante encontrar creadores que comprendan la industria de la empresa y cuyos valores estén alineados con los suyos.
A pesar de todas las ventajas, es esencial tener en cuenta que para lograr el impacto deseado con tu campaña, deberás involucrar a varios pequeños influencers. Se recomienda listar tres veces más creadores de los necesarios para la campaña, para compensar posibles ocupaciones o rechazos por parte de algunos de ellos.
¿Cómo encontrar influencers para campañas de gifting?
Las asociaciones con múltiples creadores pueden ampliar significativamente la exposición de tu marca y aumentar tu alcance hacia un público diverso. Pero, ¿cómo deberías abordar la búsqueda de influencers? ¿Buscando manualmente en las redes sociales? ¿Utilizando herramientas de descubrimiento de influencers? ¿O tal vez preguntando a tus empleados y clientes? Todas estas opciones pueden funcionar, sin embargo, buscar un gran número de creadores sin herramientas adecuadas puede ser una tarea agotadora.
Aquí hay algunas formas de encontrar influencers en masa para tu campaña de gifting:
Plataformas de marketing de influencers, como HypeAuditor: Ofrece una de las bases de datos más grandes de influencers, con más de 68 millones de creadores, junto con herramientas líderes de descubrimiento y análisis de creadores y gestión de relaciones con influencers. Puedes clasificar a los influencers con más de 30 filtros, usar palabras clave en sus biografías o contenido, o descubrir creadores en tendencia en tu nicho a gran escala.
Herramientas de escucha social: Utilizando estas herramientas, las marcas pueden monitorear el contenido y la comunicación en redes sociales relacionadas con su nicho y localizar usuarios que mencionen la marca. Mejor aún, si utilizas herramientas diseñadas para escuchar influencers.
Herramientas de búsqueda de influencers similares: Las empresas pueden utilizar estas herramientas para identificar creadores con características y audiencias similares a las de sus influencers y embajadores existentes.
Páginas de destino exclusivas: Con una página de destino específica, puedes reclutar y construir una comunidad de creadores, similar a lo que hace Sephora.
Base de datos de clientes: Herramientas especiales, como herramientas de CRM, pueden ayudarte a identificar posibles influencers dentro de tu base de datos de clientes existente.
Eventos del sector: Intenta hacer networking fuera de línea y explora conferencias, encuentros y festivales también. Estos eventos pueden ser una excelente oportunidad para conocer a influencers relevantes para tu marca.
Con estas estrategias y herramientas, podrás encontrar a los influencers adecuados para tu campaña de gifting y maximizar el impacto de tu marketing de influencers.
Elegir al influencer adecuado
Como próximo paso, es importante reducir la lista de creadores a un número manejable. A medida que el número de influencers aumenta, el proceso de evaluación y reclutamiento puede volverse más desafiante. Para ahorrar tiempo y esfuerzo, considera utilizar plataformas que ofrezcan filtros avanzados y CRM de influencers.
Con estas herramientas, es posible aplicar filtros avanzados para encontrar candidatos que cumplan con los criterios específicos de tu campaña de obsequios. Esto facilitará la selección de los influencers más adecuados para tu estrategia.
Debes enfocarte en nano y micro influencers, por lo tanto, establece el filtro del número de seguidores entre 5,000 y 50,000.
En 2022, los nano influencers tuvieron una tasa promedio de engagement del 2.53% en Instagram. Busca creadores con una tasa de engagement superior al 2%.
Verifica la métrica exclusiva de HypeAuditor, el Audience Quality Score, y examina a los creadores en pocos minutos seleccionando aquellos con un buen AQS o superior.
Asegúrate de que más del 20% de la audiencia sea de tu ubicación.
Una vez que tengas una lista reducida de influencers disponibles, es hora de contactarlos presentando la idea de tu campaña. Hay dos enfoques para hacerlo: utilizar herramientas de gestión de influencers o hojas de cálculo. La primera opción es más práctica, ya que ayuda a mantener la organización y permite que tu equipo siga el proceso de alcance y construcción de relaciones de manera eficiente.
En general, el uso de herramientas de búsqueda y CRM de influencers simplifica el descubrimiento y análisis de creadores, además de permitir el seguimiento del alcance y las negociaciones. Estas herramientas son valiosas aliadas para las marcas que buscan un enfoque más estructurado y efectivo en la colaboración con influencers.
Cómo atraer a los influencers para campañas de gifting
Para atraer a los creadores y colaborar en tu campaña de obsequios, es importante considerar el alcance y la comunicación efectiva con ellos.
Después de compilar una lista de posibles colaboradores, hay varias formas de contactarlos. Según nuestra investigación de alcance, a los creadores les gusta ser abordados por correos electrónicos o mensajes directos en redes sociales por parte de las marcas. Muchos influencers incluyen una dirección de correo electrónico para solicitudes comerciales en sus biografías o páginas de información. En caso de que no esté disponible, puedes enviar un mensaje privado o, como alternativa, dejar un comentario en una de sus publicaciones.
Tu primer mensaje debe ser enviado a través de una plataforma de marketing de influencers con funciones de alcance y gestión de relaciones. Durante la búsqueda, si es posible, segmenta a los influencers en dos grupos según sus detalles de contacto: aquellos con direcciones de correo electrónico públicas y otros que deben ser abordados a través de redes sociales.
Además de investigar y contactar a los creadores en una sola plataforma, crea secuencias de correos electrónicos con mensajes introductorios, de seguimiento y otros relevantes para agilizar la comunicación. Recuerda que negociar con varios creadores requiere atención a sus ofertas y respeto por sus agendas. Gestiona el proceso de integración a través de la plataforma para reducir errores y frustraciones.
Por qué la personalización es esencial en el alcance a los influencers
Nuestra investigación de alcance reveló que más de la mitad de los creadores reciben mensajes genéricos de las marcas. Para construir relaciones efectivas, es esencial dedicar tiempo para familiarizarse con el contenido del creador y personalizar tus correos electrónicos en consecuencia. Tus mensajes deben transmitir que aprecias su trabajo y que ya has interactuado con sus publicaciones de alguna manera.
Intenta crear una línea de asunto cautivadora que llame la atención, preséntate brevemente y presenta tu marca. Luego, menciona la razón por la que los has elegido como posibles socios y explica cómo pueden beneficiarse de la colaboración, así como lo que sus seguidores pueden ganar con ello.
Recuerda que no siempre obtendrás una respuesta inmediata, así que no te desanimes. Haz un seguimiento de tu correo electrónico inicial después de 3-5 días para demostrar interés y compromiso en trabajar juntos. Al demostrar esta aproximación personalizada y respetuosa, estarás más propenso a atraer la atención e interés de los creadores para tu campaña de obsequios.
Cómo presentar el producto de la marca
Una vez que hayas reclutado a un número de influencers, es hora de enviarles los productos. Aquí hay algunos consejos para un envío sin problemas:
Asegúrate de que los creadores tengan suficiente tiempo para probar tu producto y responder cualquier pregunta que puedan tener.
Es mejor seleccionar un método de envío rastreable.
Siempre avisa a los influencers que el paquete está en camino. Mantén contacto hasta que lo reciban.
Personaliza la caja del producto para los influencers.
¿Cómo empacar el producto?
El punto más importante a considerar es que el embalaje esté alineado con la estética de tu marca. Esto es esencial para mantener la profesionalidad y reforzar la imagen y mensaje de tu marca. Para causar una impresión duradera, puedes agregar elementos decorativos, como pegatinas, cintas de colores y papel de seda.
Además, adapta la caja según el influencer. Si tu producto está disponible en diferentes colores o tamaños, consulta sus preferencias. Incluye una tarjeta con un mensaje personal, usando su nombre de perfil, y un breve agradecimiento por sus esfuerzos. Estos pequeños gestos contribuyen a fortalecer la colaboración e inspirar a los influencers a crear contenido de alta calidad.
Sin embargo, recuerda que la apariencia no es el único aspecto importante. También es fundamental garantizar que el producto no se dañe durante el envío. Trabaja con empresas de entrega responsables y utiliza materiales duraderos, como burbujas de plástico, para proteger los artículos durante el transporte. Esto asegurará que la experiencia del influencer con tu marca sea positiva y libre de problemas.
Midiendo el éxito de la campaña
No podemos enfatizar lo suficiente la importancia de monitorear y evaluar el desempeño. Los datos recopilados ayudan a mejorar tu estrategia de marketing y a planificar futuras campañas. Esto te permite optimizar el presupuesto para campañas posteriores e identificar creadores y tipos de contenido que presentan un buen desempeño.
Cuando se trata de obsequiar a influencers, tu objetivo determina exactamente cómo puedes medir el éxito. Si tu objetivo era aumentar las ventas, puedes seguir el progreso de tu campaña de forma efectiva a través de:
Códigos promocionales: proporcionar códigos individuales a los influencers facilitará el cálculo del número de compras. Además, verás qué creadores generan más ventas y qué productos son los más populares.
Enlaces personalizados: el uso de enlaces exclusivos es otra forma de rastrear la eficiencia de tu campaña. Puedes monitorear el número de clics y conversiones y estimar el crecimiento del tráfico en tu sitio web. Al igual que en el caso de los códigos promocionales, podrás especificar los artículos más vendidos y los principales creadores.
Integración con plataformas de comercio electrónico: al integrar tu campaña con una plataforma de comercio electrónico, verás el impacto de tu colaboración de inmediato.
Si tu objetivo es mejorar el reconocimiento de marca, ampliar tu audiencia en redes sociales o construir lealtad, hay varias formas de evaluar la efectividad de tu colaboración.
Métricas adicionales de la campaña: puedes evaluar el nivel de exposición y engagement de tu marca mediante el seguimiento del alcance, impresiones, tasa de engagement y crecimiento de seguidores.
Menciones de la marca: ¿quieres saber con qué frecuencia los usuarios hablaron sobre tu marca o interactuaron con el contenido de los creadores en redes sociales? Presta atención a las menciones de la marca y a los hashtags de la campaña.
Tráfico del sitio web: utilizando herramientas de análisis, como Google y Adobe Analytics, obtendrás información sobre el número de visitantes, vistas de página y otras métricas importantes.
Al seguir una variedad de métricas, obtendrás una visión integral del desempeño de tu campaña de obsequios y podrás determinar sus debilidades y fortalezas.
Conclusión
Cuando se planifican cuidadosamente e implementan adecuadamente, las campañas de obsequios pueden despertar interés en un producto y aumentar la visibilidad de una marca. Recuerda determinar tus objetivos y asociarte con nano y micro influencers. Aprovecha las herramientas y automatiza tus procesos, personaliza mensajes y paquetes para los creadores y mide los resultados.
No importa el tipo de campaña que elijas, el contacto con influencers es un paso importante para el marketing de influencers. Descarga nuestra guía de estrategia de comunicación con influencers para llegar a los creadores de manera efectiva.
