El marketing de influencers se ha convertido en una herramienta para que las marcas se comuniquen con el público a través de creadores de contenido que tienen autoridad en su nicho. Además de la relación de confianza que construye el influencer, la estrategia es una alternativa más económica a los métodos tradicionales de publicidad, permitiendo a las empresas promocionar sus contenidos incluso con un presupuesto reducido.
Por lo tanto, el marketing de influencers ya no es una tendencia pasajera, y ha seguido creciendo y atrayendo la atención de las marcas que están construyendo su presencia en las redes sociales. Si está buscando una forma de llegar a tu público objetivo, el marketing de influencers puede ser justo lo que necesita.
En este artículo hablaremos de los primeros pasos para las marcas que quieren empezar a invertir en una estrategia de influencers. ¡Verificar!
¿Qué es el marketing de influencers?
El marketing de influencers es una estrategia en la que las marcas y las empresas utilizan influencers digitales para promocionar servicios y productos. Los influencers crean una relación de confianza con su público, que confía en sus indicaciones, y las empresas se benefician de esta relación. Es posible encontrar los influencers adecuados para cada campaña, incluso con los presupuestos más bajos.
Aquí hay algunos pasos simples para comenzar tu estrategia de marketing de influencers:
Define tu objetivo y métricas
¿Qué quieres conseguir con una campaña de influencers? En cualquier estrategia de marketing, el primer paso debe ser definir los objetivos de la campaña para llegar a tu equipo. Estos son algunos de los objetivos más populares entre las marcas que invierten en marketing de influencers:
Aumenta la visibilidad de tu marca;
Aumentar las conversiones;
Aumentar el tráfico a tu sitio web;
Mejorar la reputación de tu marca;
Aumentar la lealtad del cliente.
Después de establecer los objetivos, debe definir qué métricas se evaluarán para comprender el rendimiento general de la estrategia. Con ellos, es posible seguir el progreso de la campaña y comprender los puntos que necesitan ajustes y los que están funcionando bien.
Identifica a tu público objetivo
Definir el público objetivo es un paso importante para el éxito de una campaña con influencers. Este es un grupo de personas que podrían estar interesadas en su producto, que puede variar según su nicho de mercado. Este paso es fundamental para que llegues a las personas adecuadas y no malgastes tu presupuesto en campañas.
Analiza a los competidores
El análisis de la competencia representa una parte importante de la investigación de mercado, que consiste en examinar empresas que compiten entre sí en el mismo mercado. El análisis de la competencia puede ayudar a una empresa a desarrollar su propia estrategia de marketing e identificar oportunidades de crecimiento. Por tanto, es un dato imprescindible para empezar a invertir en marketing de influencers.
Este análisis lo ayudará a comprender el comportamiento de la audiencia, así como a identificar las campañas que funcionaron o fallaron entre los competidores. Esto te ayuda a dirigir tu estrategia y enfocarte en técnicas que han mostrado buenos resultados.
A través de la investigación de mercado, puede basarse en estudios realizados por empresas autorizadas, como, por ejemplo, el estudio anual de HypeAuditor sobre marketing de influencers en Latinoamérica.
Investiga a los influencers
Una vez que haya definido tus objetivos, el público objetivo y las métricas clave, debe buscar influencers que se alineen con los valores de tu marca. Este proceso puede parecer laborioso si se hace manualmente, ya que es necesario acceder a cada red social individualmente y acceder a diferentes perfiles de creadores hasta encontrar uno que tenga afinidad con tu marca.
Para facilitar este proceso, puede usar la herramienta gratuita de HypeAuditor para encontrar influencers de Instagram en tu nicho. Simplemente ingrese la palabra clave deseada para verificar rápidamente los influenciadores que producen contenido enfocado en el nicho buscado. Al trabajar con ellos, es posible comunicarse con su público objetivo a través de una figura que tiene autoridad en el tema.
Vero Previale, especialista en marketing de influencers, destaca que el momento que eligen los influencers es uno de los más importantes. "Para quienes quieren comenzar a realizar acciones con influencers mi consejo es que no se fijen tanto en la cantidad de seguidores y se centren en 2 aspectos estratégicos a la hora de seleccionarlos: Que comparta los valores de la marca, es imprescindible al momento de pensar una relación comercial a largo plazo; que esté en línea con la personalidad de la marca, para que haya una coherencia de cara al potencial cliente que llegue a través del influencer."
Tipos de influenciadores
Los influencers se definen en cinco categorías:
Nano influencers: 1.000 a 10.000 seguidores;
Microinfluencers: 10.000 a 50.000 seguidores;
Influenciadores de nivel medio: 50.000 a 500.000 seguidores
Macroinfluencers: 500.000 a 1.000.000 de seguidores;
Mega influencers y celebrities: a partir de 1.000.000 de seguidores.
Entre los influencers de nicho se encuentran micro y nano influencers, que representan a la mayoría de los creadores de contenido de Instagram y TikTok. Estos influencers tienen tasas de engagement más altas, aunque son más pequeños en términos de número de seguidores.
Después de la búsqueda, debe revisar los perfiles de influencers para evaluar el engagement, el tipo de contenido, la demografía de la audiencia y la autenticidad de los seguidores.
Carolina Grovo, especialista en marketing de influencers, destaca que hay factores más relevantes que el número de seguidores a la hora de elegir influencers. "El influenciador con más seguidores no es siempre el mejor para tu marca. Bajo nuestra experiencia en Influence, hay muchos otros factores que son igual o incluso más relevantes. La interacción en sus publicaciones, saber quiénes los siguen y la estética del contenido, son algunos datos que necesitamos saber para decidir si el influenciador es el indicado para tu marca".
Como buscar influencers para tu campaña
Para definir los influencers que colaborarán con tu empresa, empieza por buscar creadores que tengan afinidad con tu marca y tu público objetivo.
Esta búsqueda es posible a través de hashtags en las plataformas de redes sociales, pero este proceso puede ser muy laborioso y no siempre arrojará resultados tan precisos. Si tu enfoque es el marketing de influencers en Instagram, por ejemplo, puede probar la herramienta gratuita de HypeAuditor para buscar influencers de Instagram por nicho, donde puede buscar influencers por palabras clave que tengan sentido para tu negocio.
Con una lista de posibles influencers en la mano, evalúa las métricas de rendimiento del perfil, que son:
Tasa de engagement;
Alcance;
Tasa de me gusta;
Datos demográficos de la audiencia (género, edad, ubicación, etc.);
Tasa de crecimiento;
Nivel de calidad de la audiencia.
Nivel de Calidad de La Audiencia (Audience Quality Score) es una métrica importante para evitar influencers falsos, que son creadores que utilizaron métodos fraudulentos o software de terceros para crecer rápidamente en las redes sociales. Estos influencers pueden perjudicar el rendimiento de tu campaña, ya que al ser seguidos por bots o perfiles falsos, generalmente no generan engagement y resultados para la campaña.
Primer contacto con el influencer
Después de definir los influencers que formarán parte de la campaña, es importante construir una buena relación con el influencer.
Sé transparente sobre tus objetivos y expectativas desde el primer contacto con el creador, ya que puede recibir varios mensajes a la vez, con una gran cantidad de spam, lo que puede hacer que tu propuesta no sea vista. Por eso, ¡la primera impresión es muy importante!
Personaliza tus mensajes para el influencer usando tu nombre y mencionando tu interés en asociarte. Al enviar mensajes personalizados y personales, aumenta sus posibilidades de obtener una respuesta. Además, también demuestra que te has tomado el tiempo de conocer mejor al influencer y su trabajo.
El contenido auténtico se destaca en las redes sociales
Es muy común que los clientes busquen reseñas y opiniones sobre los productos antes de adquirirlos. En consecuencia, las marcas se han dado cuenta de que los influencers son una pieza clave en la comunicación con los usuarios de las redes sociales, ya que la relación de confianza que establecen con los seguidores les puede ayudar a la hora de decidir si comprar un determinado producto.
Josu Asun, especialista en marketing de influencers, cree en la importancia de crear contenido de valor para las redes sociales. "Llevo muchos años ayudando a marcas y agencias a colaborar con influencers y creadores de contenido. Para muchas empresas trabajar con este tipo de perfiles puede ser de gran ayuda, pudiendo desde impulsar su alcance en redes sociales, dar a conocer un nuevo producto o transmitir confianza en la propia marca. Dado lo fácil que es crear contenido, cada día podemos ver nuevos perfiles que emergen, desde fontaneros influencers a maestros de la cocina. Cada marca únicamente tiene que encontrar los perfiles que encajen con sus productos o servicios y estos puedan aportar valor con su contenido compartiéndolo con su audiencia."
Ejemplos de diferentes tipos de campañas de influencers
Los influencers pueden producir los más diversos tipos de contenidos para llamar la atención de su público en las redes sociales. Muchos van más allá de las publicaciones patrocinadas e invierten en contenido auténtico y creativo, que puede ser más atractivo para los usuarios que a menudo son bombardeados por anuncios en las plataformas.
Además, las valoraciones y reseñas son contenidos muy buscados por los usuarios de las redes sociales, pudiendo llegar incluso a influir en la decisión final de compra de tu cliente. Puedes enviar muestras y regalos de tu marca para que el influencer pueda publicitar tu producto en sus redes sociales a través de reseñas de contenido, unboxing, evaluaciones, entre otros. Sea creativo y permita que el influencer participe activamente en la creación de la campaña, después de todo, él sabe exactamente cómo comunicarse con sus seguidores.
Cómo planificar tu campaña con influencers
Es muy común que los clientes busquen reseñas y opiniones sobre los productos antes de adquirirlos. En consecuencia, las marcas se dieron cuenta de que los influencers son una pieza clave en la comunicación con los usuarios de las redes sociales, ya que la relación de confianza que establecen con los seguidores puede ayudarlos a la hora de decidir si comprar un determinado producto.
El marketing de influencers puede traer grandes resultados, siempre y cuando las empresas sigan los pasos necesarios para planificar y ejecutar estratégicamente una campaña. Para ayudarte a implementar una estrategia con influencers en tu empresa, hemos creado un checklist gratuito con los 8 pasos imprescindibles para iniciarte en el marketing de influencers, donde encontrarás una guía completa para triunfar en tu campaña. ¡Descárgalo ahora y compruébalo!
