As plataformas de mídia social se tornaram parte importante da vida das pessoas. Empresas, criadores de conteúdo, especialistas e pessoas comuns criam uma quantidade impressionante de conteúdo todos os dias. Empresas e indivíduos postam com mais frequência para permanecerem visíveis para as pessoas e compartilharem seus pensamentos.
As postagens em mídias sociais contêm uma abundância de informações valiosas sobre os sentimentos dos usuários e tópicos populares, mas é quase impossível navegar por essa vasta quantidade de conteúdo manualmente. Para as empresas, monitorar conversas nas mídias sociais vai além dos propósitos de marketing geral. À medida que mais e mais usuários recorrem às mídias sociais para expressar suas opiniões honestas, buscar recomendações ou simplesmente se conectar com outros com interesses similares; rastrear palavras-chave relevantes, hashtags e marcas se tornou uma tática crucial para as empresas manterem sua reputação, se envolverem com os consumidores e gerenciarem feedbacks negativos.
Para lidar com essas tarefas, projetamos a Ferramenta de monitoramento de mídia.
O que é a Ferramenta de Monitoramento de Mídia?
A Ferramenta de Monitoramento de Mídia - a mais recente adição à versátil lista de recursos da HypeAuditor - permite que as empresas acompanhem o conteúdo das redes sociais, criando painéis práticos na plataforma.
A ferramenta é bastante simples de usar. Faça login em nossa plataforma, encontre o recurso de Análise de Mercado e clique em Monitoramento de Mídia. Você poderá rastrear hashtags, palavras-chave e menções em postagens e reels do Instagram, vídeos e shorts do YouTube e conteúdo do TikTok. Crie feeds separados para cada tópico que deseja monitorar ou concorrente que deseja estudar.
Como você pode usar a ferramenta?
1. Monitore sua marca
Você pode criar um feed onde acompanha as menções à sua marca e hashtags relacionadas ao seu produto e serviço. Por um lado, o monitoramento frequente ajuda a entender como o público percebe e interage com o seu negócio. Por outro lado, permite que você tome medidas preventivas sempre que observar sentimentos negativos e apoie os esforços de gerenciamento de crises.
2. Analise os seus concorrentes
A Ferramenta de Monitoramento de Mídia ajuda você a explorar as atividades nas redes sociais de seus concorrentes e fornece insights sobre suas estratégias. Você pode descobrir como eles interagem com seu público, que tipo de conteúdo publicam, quais palavras-chave e hashtags usam e como suas campanhas se saem.
3. Verifique o progresso de sua campanha
O conteúdo é vital para medir o desempenho em campanhas de mídia social ou marketing de influência. Ao rastrear palavras-chave e hashtags específicas, você poderá acompanhar métricas-chave como alcance, engajamento, impressões e visualizações. Você pode usar essas informações para refinar sua estratégia e identificar parceiros, criadores de alto desempenho e tipos de conteúdo.
4. Descubra novas tendências
As redes sociais são dinâmicas. As conversas podem mudar rapidamente de direção ou temas inexplorados podem surgir num piscar de olhos. Manter-se atento aos temas favoritos do seu público, tendências emergentes e hashtags permitirá que você crie conteúdo atualizado e relevante.
5. Identifique potenciais parceiros influenciadores
Com nossa ferramenta de monitoramento de conteúdo, você pode identificar os influencers dentro do seu nicho. Acompanhe os usuários que regularmente usam palavras-chave e hashtags relacionadas à sua indústria e têm um grande e interessado público. Trabalhando com pessoas que já têm um conhecimento substancial e paixão pelo seu nicho, você pode expandir seus seguidores e criar um nome forte para a marca.
6. Aproveite o UGC (User Generated Content)
O conteúdo gerado pelo usuário pode ser uma mina de ouro para inspiração. Uma ferramenta de monitoramento de conteúdo ajudará você a descobrir postagens criadas por seus clientes e fãs apresentando seus produtos ou falando sobre sua marca. Você pode usar essas avaliações e histórias de usuários para fornecer soluções para os problemas e desafios dos usuários. Você pode reutilizar o UGC em vários canais para demonstrar seu valor. Você pode incentivar seus clientes a compartilharem suas opiniões sobre seu produto ou usar suas hashtags para aumentar sua credibilidade.
