Historias de clientes
Cómo las marcas y las agencias hacen crecer sus negocios con HypeAuditor
WILD FI es una agencia de comunicación con más de 14 años de experiencia en el rubro y presencia en más de 6 países de LATAM, entre ellos: Argentina, Chile, México, Paraguay, Puerto Rico y Uruguay. La compañía cuenta con más de 200 empleados y sigue expandiéndose bajo la lógica de Creative Performance.
En 2017, WILD FI creó un departamento especializado en Influencer Marketing y desde ese momento se enfocó en la contratación y capacitación de profesionales especializados para integrar a los influencers en la ejecución de campañas integrales de comunicación.
- Desafíos empresariales:
Desde el primer momento, entendieron la necesidad de trabajar con una herramienta de inteligencia artificial tanto para el descubrimiento de creadores de contenido en base al análisis de audiencia, como para alcanzar objetivos concretos de comunicación:
“La herramienta es fundamental para no sesgar las búsquedas de forma subjetiva: necesitamos entender si estamos alcanzando el target que buscamos en un medio que -aunque no sea hipersegmentable- nos permite dirigir mensajes clave a audiencias específicas.”
Victoria Calcagno
Sr. Social Director de WILD FI
- HypeAuditor como solución:
Después de explorar otras opciones en el mercado, WILD FI optó por utilizar HypeAuditor y confirmó que la herramienta proporciona datos confiables para elegir influencers, entender la calidad de sus seguidores y los intereses del público, sobre todo en lo que respecta a la veracidad de los seguidores.
"Nos convenció el hecho de poder distinguir entre distintos tipos de audiencia para entender la calidad de la influencia del perfil, poder hacer un doble click en la fluctuación del crecimiento de la comunidad de los creadores y, más que nada, el nivel de detalle que podíamos obtener de cómo se constituía esa audiencia en sí."
Victoria Calcagno
Sr. Social Director de WILD FI
La empresa utiliza la herramienta de descubrimiento de influencers para encontrar creadores de contenido para Instagram, TikTok, YouTube, Twitter y Twitch, de forma de lograr un impacto cross-plataforma. Entre las métricas de redes sociales que priorizan a la hora de analizar influencers, Maite Santos, Sr. Influencer Manager de WILD FI, cita la tasa de engagement (ER) de HypeAuditor:
“Mi favorita es, sin duda, el engagement rate. ¿Por qué? Porque me parece muy útil para entender qué tipo de interacción podemos buscar con la audiencia. Depende siempre cuál sea el objetivo principal, claro, pero creo que cuando buscamos presencia en este canal siempre debe jugar la interacción que podamos construir. Además, HypeAuditor nos permite entender cuál es el benchmark. Cuando hablamos de engagement, es difícil saber cuánto es bueno, malo o regular: esa es una información que la herramienta nos da en función de la comparación con perfiles similares”
Maite Santos
Sr. Influencer Manager de WILD FI
Además de utilizar herramientas para entender el comportamiento de los influencers y su audiencia, desde la agencia destacan la importancia de generar una buena relación con los influencers que trabajan para las marcas.
“La clave es no pensarlos como un medio más, sino de no olvidarnos que son personas (...) No se trata de cambiar la esencia del influencer, sino de ser inteligentes a la hora de elegirlos y después dejar que pongan su impronta. Si logramos combinar data y contenido, vamos a lograr un impacto positivo.”
Victoria Calcagno
Sr. Social Director de WILD FI
- El resultado:
Por ejemplo, entre las campañas multiplataforma más exitosas de WILD FI podemos mencionar la campaña de promoción de Axe, la marca de desodorantes de Unilever, enfocada en el movimiento trap rap y usando canciones creadas por micro-influencers. La agencia usó la herramienta Descubrimiento de Influencers de HypeAuditor para encontrar creadores de contenido del mundo del rap con audiencia similar con el público objetivo de la campaña para co-crear una música mencionando ciertas palabras clave. Los influencers elegidos no tenían tantos seguidores, pero lo que importaba era lo que hacían, cuál era su contenido y la calidad de la audiencia, ya que se trataba de un nicho muy emergente.
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